Nội dung dịp Tết: đăng gì trong sáu tuần cao điểm

Hợp tác xã Tâm Trà Việt mở đơn đặt trước hàng Tết từ tháng 10 để chốt sản lượng sản xuất. Từ mốc đó tới Tết, lịch của một điểm bán chạy rất sát. Bài này là lịch nội dung cho sáu tuần cao điểm, viết cho đại lý và cửa hàng tự làm nội dung.

Sáu tuần cao điểm chia thành mấy giai đoạn

Khác biệt lớn nhất giữa ba nhóm khách là thời điểm họ quyết định. Doanh nghiệp duyệt ngân sách quà trước Tết khoảng sáu đến tám tuần, vì còn phải qua vài cấp duyệt và còn phải in logo. Khách cá nhân mua biếu thường quyết trong hai tuần trước Tết. Khách mua dùng trong nhà mua ở tuần cuối.

Đăng nội dung set quà doanh nghiệp vào tuần cuối là muộn; đăng nội dung trà tiếp khách từ tuần đầu là sớm. Lệch nhịp làm mất cả hai nhóm.

Chủ đề cho từng tuần

Tuần 1. Bảng giá set quà, in logo miễn phí từ 200 suất, cách đặt và thời gian giao. Nói rõ đơn đặt riêng theo yêu cầu cọc 20%, phần còn lại thanh toán khi nhận hàng.

Tuần 2. Ảnh bản in thử, ảnh set mở nắp, bảng kê ruột hộp. Đây là nội dung giúp người duyệt mẫu ở phía khách làm việc.

Tuần 3. Chọn quà theo mối quan hệ: quà cho sếp, cho đối tác, cho người lớn tuổi trong nhà. Kèm dải giá từ 400.000đ tới 650.000đ.

Tuần 4. Bài so sánh các set trong cùng dải giá, và bài về bộ ấm chén Bát Tràng làm quà, giá niêm yết 280.000đ tới 650.000đ.

Sáu tuần Tết là đoạn dày nhất, còn mười tháng còn lại thì thưa hơn nhưng vẫn phải có. Toàn bộ nằm ở lịch nội dung trọn năm.

Tuần 5. Trà tiếp khách ngày Tết: chọn hạng nào, pha thế nào cho đông người. Bài này kéo cả khách mua lẻ lẫn khách quán.

Tuần 6. Giờ mở cửa, hạn giao hàng cuối, dịch vụ gói quà tại chỗ. Ngắn, rõ, đăng lại nhiều lần.

Bảng lịch đăng sáu tuần và mã hàng đẩy

Tuần	Nhóm khách	Chủ đề chính	Mã hàng đẩy
1	Doanh nghiệp	Bảng giá set quà, điều kiện in logo	Tâm Trà Nguyên Hương, Tâm Trà Vạn Phúc
2	Doanh nghiệp	Ảnh bản in thử, bảng kê ruột hộp	Tâm An Trà, Tâm Thảo Trà
3	Cá nhân mua biếu	Chọn quà theo mối quan hệ	Tâm Trà Thanh Liên, Hộp An Khang Trà
4	Cá nhân mua biếu	So sánh set cùng dải giá; ấm chén làm quà	Tâm Trà Vạn Lộc, bộ ấm chén Bát Tràng
5	Mua dùng trong nhà	Trà tiếp khách, pha cho đông người	Móc Câu Đặc Biệt, Trà Xanh Đặc Sản
6	Mua gấp	Hạn giao cuối, gói quà tại chỗ	Hộp Vạn Phúc Trà, Hộp Trà Đặc Sản

Cách chia quà theo ngân sách có trong bài trà làm quà tặng doanh nghiệp. Với nhóm khách mua trà uống ngày Tết, bài phân hạng các loại chè Thái Nguyên là chỗ dẫn về hợp lý.

Ảnh và nội dung chuẩn bị trước

• Bộ ảnh set quà chụp xong trước tháng 11, gồm ảnh hộp kín, hộp mở, từng món tách ra, và ảnh mô phỏng vị trí in logo.
• Bảng giá in sẵn có ô để dán tem ngày, tránh phải in lại.
• Mẫu tin nhắn báo giá cho ba mức số lượng, soạn sẵn để gửi trong một phút.
• Bài viết dài về cách chọn quà, viết từ tháng 10 để kịp lên tìm kiếm trước cao điểm.
• Danh sách khách năm ngoái để nhắn lại từ tuần 1. Đây là nguồn đơn chắc nhất.

Đo kết quả bằng đơn hỏi mua

Trong sáu tuần, ghi hằng ngày ba con số: số tin nhắn hỏi giá, số báo giá đã gửi, số đơn chốt. Tỉ lệ giữa ba con số cho biết khâu nào đang nghẽn.

• Ít tin nhắn hỏi giá: nội dung chưa tới đúng nhóm khách, hoặc đăng muộn.
• Nhiều hỏi giá, ít báo giá: thiếu người trực, hoặc chưa có mẫu báo giá sẵn.
• Nhiều báo giá, ít chốt: thiếu ảnh mẫu, thiếu bản in thử, hoặc thời gian giao không đáp ứng được.

Cuối mùa, giữ lại các bài có nhiều đơn nhất và ghi chú ngày đăng, để năm sau dùng lại đúng nhịp. Đơn Tết mở từ tháng 10, nên bảng ghi chép này là tài sản dùng được ngay từ tháng 10 năm kế tiếp.